这是我从郑州来北京淘的第二辆车,在来北京之前,我一直在郑州帮很多想买车的朋友淘车,北边到黑龙江,南边到广东,几年下来帮上百个朋友,实现了他们的有车梦想。从QQ到路虎,好车和豪车都有,令我欣慰的是帮很多用户买到的实惠的车,他们接二连三的介绍朋友找我淘车,忙的我不亦乐乎。因为都是兼职在帮客户找,我只能在周末找车,看车,检测,为了能帮他们找到满意的车,我利用周末时间几乎跑遍了郑州所有的二手车市场,在这过程中虽然辛苦,但是也交了很多朋友。
越来越多的朋友找我淘车,我开始想毕竟我一个人人力有限,我这落后的生产力已经无法满总广大人民群众踊跃的购车需求了,我就想能把我的服务放大,为更多的客户淘车。所以今年我和几个和我一样爱车的朋友,就开始合计这个事情,我们准备把淘车做成一个互联网+的服务,让每一个想买二手车的用户,都能通过我们买到实惠的二手车。
每个用户买车的过程都有一个喜悦的故事,我们想把这种喜悦的故事记录下来,让每个人见证属于自己的好车(豪车)梦想。
为了加速我们实现每个人淘车梦想的计划,我辞去了原来工作,来的了北京,加入了淘车岛,开始属于我们大家的淘车梦想,来到北京之后,为了熟悉行情,我先小试牛刀,给吉林的一个“岛弹”(这是我给我们淘车岛客户的昵称,希望我们能快速的帮他实现好(豪)车梦想,能像导弹一样走上人生飞速发展的道路上)淘了一辆RAV4,车况非常好,周五订车,周六客户就来北京把车开走了,给客户忙了两天都没有来得及留个影,现在都引以为憾,我决定从此以后,我会给每一个“岛弹”都留下他们的购车故事。
送走了RAV4的客户之后,很快又接到我们故事的主角的购车需求,一位来自北京的先生,一个玩车的朋友,非常喜欢越野,自己有一辆牧马人,他希望我们能帮他淘一辆在城市代步的轿车,因为是玩车的,虽然是轿车他希望还是能操控感强一些。操控感强的车多见的是后驱或者四驱的车,我们进一步和客户沟通后,他对这个倒没有太多的偏好。从用户的沟通中,他比较倾向的是宝马,所以我们就把其他的车系排除在外了,专注找宝马的车子,因为30万以内的车子宝马3系和5系都可以选择,进一步和客户沟通后,他更偏好家用的3系,如果有性价比高的5系也可以考虑。
几轮沟通下来,客户的需求已经比较明确了,接下来要看我的啊,O(∩_∩)O哈哈~。
我开始在我们的优质车源数据库中挑用户想要的车,看到了一个5系的宝马,车况很好,是 2011款 523Li 豪华型车况,4年多一些,5万公里,报价31.5万;另外一个是3系,14款 320Li 豪华设计套装,14年7月上的牌,里程刚一万8千公里,原车主主要用来接送孩子的,非常好的的准新车,报价31.8万,两款车价格差不多,3系的车龄很短,5系是6缸发动机比3系的动力更好,我第一时间把这两款车发给了客户。
相同价位状况下,客户还是更喜欢准新车,他非常满意320Li这款车的车况,但是他对320Li的操控感还不满意,他希望能找到相同车龄车况操控性更好的,希望能有325或者328,价格再高一些都可以接受。
325或者328没有问题,就怕客户没有明确的需求,有了明确的需求,我们就很精确的找了,效率就高很多了,很快我发现了这款车,宝马3系 2014款 328Li 时尚型,2014年4月份上牌,里程1.5万公里,报价33.8万,原车主告诉我这辆车的动力性巨好,尤其在运动模式下,操控感极佳,百公里加速6秒内,跑车级别,原车主也是爱车之人,最近得了二胎,要换7座的车,所以才出售。我作了初步的检测,车辆基本原漆,光泽很好,没有出过任何事故,内饰保持很好,是非常难得的一手准新车,我有预感我们的客户一定会喜欢上他,我迫不及待的把车型的信息发给了他。
果不其然,客户对车况非常满意,详细的问了我车况的问题之后,就开始和我们讨论价格的事情了。因为我们自己不收车,我们只是帮客户淘车,所以我们会在市面上帮用户找到车况和性价比最好的车,所以价格这块我们会给用户我们参考的评估价,同时我们会尽我们最大的努力去帮用户争取到最好的价格,二手车一车一况,价格波动很大,受车主或者车商的影响很大,如果争取不到价格我们也会给客户一个参考的成交建议,但是不会引导客户成交。如果用户因为价格的问题没有成交,我们还会再努力帮用户寻找他想要的车。
不过这个客户真的很幸运,经过几轮和车主的沟通,我们最终以32万的价格达成了成交,客户也非常高兴的同意了。
我们按照流程,让用户交了定金,约定了提车时间,接下来,我们会把车提到我们的店里面做更深入的检测和排查,如果和我们初步检测的有问题,我们会退还车辆,并再给客户寻找。